„Wir sind dabei!“ – mit diesen Worten gab Oberbürgermeister Hans-Dieter Schlimmer den Startschuss für den Testbetrieb (bis 31. Dezember 2014) der Behördenrufnummer 115. Die Stadt Landau ist mit der Unterzeichnung der Charta dem Servicecenter der Metropolregion Rhein-Neckar und dem Verbund der einheitlichen Behördennummer 115 beigetreten. „Wir freuen uns, den Bürgerinnen und Bürgern von Landau einen neuen Service anbieten zu können. Mit diesem Testbetrieb wollen wir zeigen, dass die Bürgerinnen und Bürger über die gewohnten Öffnungszeiten hinaus stets gut und kompetent über die Leistungen der Stadt beraten werden“, betonte Schlimmer.
Die 115 ist im Festnetz wie eine Ortsnetzrufnummer eingerichtet. Sie kann aus dem Festnetz zum Ortstarif gewählt werden und ist flatratefähig. Auch aus mehreren Mobilfunknetzen ist die einheitliche Behördennummer zum Ortstarif und damit kostenlos über Flatrates erreichbar. Auch Norman Sand vom Ministerium des Inneren, für Sport und Infrastruktur und Dr. Christine Brockmann, von der Metropolregion-Rhein-Neckar, freuen sich über den Beitritt der Stadt Landau: „Durch das Service-Center erhalten die Landauer Bürgerinnen und Bürger eine schnelle, kompetente, umfassende und freundliche Auskunft zu ihren Fragen. Die Behördennummer 115 soll eine künftige Entlastung für die Verwaltung sein.“ Zum Schluss konnte durch einen Testanruf von Oberbürgermeister Schlimmer beim Servicecenter gezeigt werden, dass alles reibungslos funktioniert.
Mit dem Beitritt Landaus gibt das Servicecenter der Metropolregion Rhein-Neckar derzeit Auskunft über die Leistungen von 75 Kommunen. Das Servicecenter erteilt unter der einheitlichen Behördennummer 115 Auskünfte zu Zuständigkeiten, Öffnungszeiten, Gebühren oder zu benötigten Unterlagen für Dienstleistungen von teilnehmenden Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden. Die Datenbank des Servicecenters umfasst mehrere Tausend Dienstleistungen. Die Telefonnummer 115 ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.
Detaillierte Informationen sind auf der Internetseite der Behördennummer 115, www.115.de, zu finden.
An der 115 beteiligen sich derzeit mehr als 300 Kommunen sowie zahlreiche Landesbehörden und die komplette Bundesverwaltung mit über 88 Behörden und Institutionen. Mehr als 27 Millionen Menschen in Deutschland können den Service bereits nutzen.
